Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. 09-14 Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Sổ Tay Qua Ải
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.