Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.

Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.