Bộ phận hỗ trợ khôi phục được trạng thái chứ không khôi phục được lịch sử.
Đăng nhập bằng tài khoản giữ tiến trình chắc hơn mọi cách khác.
Đọc ghi chú cập nhật xem có yêu cầu chuyển đổi dữ liệu không.
Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email.
Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu.
Thoát game trước khi tắt máy giúp lưu đầy đủ.
Ghi nhớ tài khoản đã liên kết bằng phương thức nào.
Liên kết email hoặc mạng xã hội ngay khi bắt đầu chơi nghiêm túc.